எங்கள் சேவை

விற்பனைக்குப் பின் சேவை பதில்:

1) சேவைகள் மறுமொழி நேரம்: உடனடி தொலைபேசி பதிலைச் செயல்படுத்தவும். அதே நேரத்தில், அஞ்சல் சேவைகள், இணையதள சேவைகள் மற்றும் தொலைநிலை பிழைத்திருத்தம் ஆகியவை உரிமையாளர்களுக்குத் தேர்வு செய்யக் கிடைக்கின்றன. முழு அமைப்பின் நிலையான செயல்பாட்டை உறுதி செய்வதற்காக, தொழில்நுட்ப சேவை பணியாளர்கள் பயனர்களுக்கு அனைத்து வானிலையிலும் (24*7) விற்பனைக்குப் பின் சேவையை வழங்குவதை உறுதி செய்கிறார்கள். தயாரிப்பு உத்தரவாதத்தில், இது 2 மணி நேரத்திற்குள் திட்ட அலகு முன்மொழியப்பட்ட பராமரிப்பு தேவைகளுக்கு பதிலளிக்கிறது.

2) பழுதுபார்க்கும் தீர்வு நேரம்: தரவை மீட்டெடுப்பதற்கும் தரவை மீட்டெடுப்பதற்கும் நேரத்தைத் தவிர்த்து, பொதுவான தோல்வி 8 மணி நேரத்திற்குள் தீர்க்கப்படும். உத்திரவாதத்தின் போது அல்லது உத்தரவாதக் காலத்திற்குப் பிறகு, சாதனம் பயன்படுத்தும் போது தோல்வியுற்றால், அது உடனடியாக பயனருக்கு பதிலளிக்க வேண்டும்.

3) உபகரண பிழை அறிக்கையின் பதில் நேரம்: 8:00 முதல் 18:00 வரையிலான காலகட்டத்தில், தொலைபேசி, மின்னஞ்சல், தொலைநகல், மென்பொருள் மற்றும் பிற சேவைகள் எந்த நேரத்திலும் வழங்கப்படும். சம்பவ இடத்திற்கு விரைந்து சென்று 48 மணி நேரத்திற்கு மேல் ஆகவில்லை. ஒவ்வொரு பிழையின் முதல் முறை தீர்வு விகிதம் 100% க்கும் அதிகமாக அடைந்தது.